01b1-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

01b1 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 01b1 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের সাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

01b1-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

01b1-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সত্যিকারের ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার এমন কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক বাধা থাকা চলবে না যা অনলাইন জুয়া খেলা থেকে আপনাকে বিরত রাখে।
• আপনি একটি নির্দিষ্ট ইমেইল ঠিকানায় কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো মুলতুবি জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধারণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।

৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

01b1 প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও সুরক্ষার স্বার্থে ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি।
• ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে। সকল যাচাইকরণ তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

01b1-এ জমার জন্য বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket গ্রহণ করা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের মালিকানাধীন ও নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। উত্তোলন সম্পন্ন হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করা আবশ্যক।

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় 01b1 অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪.৩ পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা উপলব্ধ।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে ১৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি ৳১,০০০ জমা দেন এবং ৳২,০০০ বোনাস পান, তাহলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট = ৳৩,০০০ × ১৫ = ৳৪৫,০০০।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা না মানলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের সাথে প্রদত্ত জয় উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করা আবশ্যক।
• একই সাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা নিষিদ্ধ, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 01b1-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• 01b1 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

01b1-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে এবং প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও সুযোগ-সুবিধা ভিন্ন এবং এগুলি পরিবর্তনযোগ্য।

৬. বাজি ও গেমপ্লে নিয়মাবলী

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

01b1-এ সকল বাজি ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। একবার কোনো বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 01b1 সেই রাউন্ড বাতিল ঘোষণা করার এবং বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির দায় 01b1 বহন করবে না।

৬.৩ সর্বোচ্চ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম ও ইভেন্টে নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমা অতিক্রম করে কোনো বাজি গ্রহণ করা হবে না। 01b1 যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 01b1-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যারের মাধ্যমে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে 01b1 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

01b1 নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত ও অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির (force majeure) কারণে সৃষ্ট পরিষেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হওয়া।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 01b1-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ 01b1 কর্তৃক বন্ধ

01b1 নিম্নলিখিত কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• যাচাইকরণ নথিপত্র প্রদানে অসম্মতি বা ব্যর্থতা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বকেয়া ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

01b1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

আপনার তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে ব্যতীত কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহক সেবায় অভিযোগ জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান — [email protected]।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষের পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি।

বিরোধ নিষ্পত্তির সকল প্রক্রিয়ায় 01b1-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

01b1 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা সাইটে প্রবেশের সময় নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।