01b1-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

01b1-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। এই তথ্যগুলো আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা

আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ বা Rocket মোবাইল নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়সীমা

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অ্যাক্সেসের তারিখ, সময় ও সেশন তথ্য
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

খেলার তথ্য

• গেমিং ইতিহাস ও পছন্দের ক্যাটাগরি
• বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ও প্রোমোশন ব্যবহারের রেকর্ড

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

01b1 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ ও আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।

সরাসরি সংগ্রহ

যখন আপনি 01b1-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ফর্ম পূরণ করেন বা আমাদের গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে গ্রহণ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে কুকি, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের তথ্য অন্তর্ভুক্ত। এই তথ্যগুলো মূলত ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ

পরিচয় যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা কখনো কখনো বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে তথ্য যাচাই করতে পারি। তবে আপনার কোনো তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

01b1 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

01b1 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্মে ২৫৬-বিট SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন সক্রিয় রয়েছে। এর ফলে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ধরনের তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তা পাঠ করা সম্ভব নয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, যারা সেবা প্রদানের জন্য এটি প্রয়োজন বলে বিবেচিত হন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের নিরাপত্তা

আমাদের ডেটাবেস সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত, যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়। ব্যাকআপ ডেটাও একই মাত্রায় এনক্রিপ্টেড থাকে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা

01b1-এ উন্নত জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় রয়েছে। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন বা অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করে যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করা হয়।

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

01b1 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অন্য কাউকে প্রদান করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি পরিষেবা এবং গেম প্রদানকারীরা (যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft) সীমিত পরিমাণে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে, তবে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্য কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতার প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে আমরা তা করতে বাধ্য থাকব। এই ক্ষেত্রে আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, আমরা আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

01b1-এর কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে সেই ক্ষেত্রেও এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

01b1 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনার জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিগুলো বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

পারফরম্যান্স কুকি

ওয়েবসাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য এই কুকিগুলো তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্য বেনামী এবং শুধুমাত্র পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

01b1 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য, গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। এটি সেবা প্রদান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হতে পারে। নির্দিষ্ট সময়কাল অতিক্রান্ত হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এই রেকর্ডগুলো কঠোর নিরাপত্তার আওতায় থাকে এবং অনুমোদিত উদ্দেশ্য ছাড়া অ্যাক্সেস করা হয় না।

আপনার অধিকারসমূহ

01b1 আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনাকে এই তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অথবা আমাদের গ্রাহকসেবার মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের ক্ষেত্রে এই অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

আপনি বিশেষ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

01b1 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আমরা কখনো ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে আমাদের অবিলম্বে জানান।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

01b1 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্রকাশের পরে 01b1-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। প্রতিটি সংস্করণে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষা

01b1-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির সাথে সরাসরি সম্পর্কিত। আমরা আপনার খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করি কেবলমাত্র আপনার কল্যাণের উদ্দেশ্যে।

যদি আমাদের সিস্টেম কোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা শনাক্ত করে, তাহলে আমাদের গ্রাহকসেবা দল সহায়তা প্রদানের জন্য যোগাযোগ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য শুধুমাত্র সহায়তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।